今年來(lái)，縣國(guó)防動(dòng)員辦以“智慧辦、溫馨辦”為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，傾心打造國(guó)防動(dòng)員領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。

強(qiáng)化“一門辦”。規(guī)范事項(xiàng)辦理程序。嚴(yán)格執(zhí)行行政審批政策要求，加強(qiáng)審批環(huán)節(jié)管理，落實(shí)“審批不出政務(wù)服務(wù)中心”成效，杜絕“體外循環(huán)”“隱形審批”。及時(shí)辦結(jié)率始終穩(wěn)定在100%，長(zhǎng)期保持零投訴。

深化“高效辦”。提升窗口服務(wù)效能。以“高效辦成一件事”為抓手，持續(xù)完善國(guó)防動(dòng)員辦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作措施，優(yōu)化幫辦服務(wù)，及時(shí)解決辦理流程中的問(wèn)題，提升人防工程審批領(lǐng)域服務(wù)能級(jí)。

細(xì)化“惠企辦”。主動(dòng)靠前服務(wù)企業(yè)。通過(guò)入企宣傳、暢通咨詢渠道等形式，多方位宣傳惠企政策，切實(shí)提高企業(yè)的政策知曉率，“一對(duì)一”指導(dǎo)企業(yè)用好用足惠企政策。截至上半年共依政策減免防空地下室易地建設(shè)費(fèi)122.54萬(wàn)元,完成人防工程主體結(jié)構(gòu)監(jiān)督驗(yàn)收2處，面積超6000平方米；新增竣工驗(yàn)收項(xiàng)目3個(gè)，面積近6000平方米，人防車位145個(gè)。更換、新增辦理人防工程平時(shí)使用證5項(xiàng)，面積1.67萬(wàn)平方米。

優(yōu)化“溫度辦”。建立“電話咨詢+窗口咨詢”雙向服務(wù)機(jī)制。持續(xù)做好“預(yù)審理”“微提醒”，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。充分發(fā)揮窗口、電話咨詢作用，更好更快地服務(wù)建設(shè)單位，服務(wù)對(duì)象滿意度進(jìn)一步提升。